Os produtos encomendados serão entregues através dos seguintes métodos de entrega: CTT

 As entregas são realizadas por transportadora, no prazo máximo de 7 dias úteis, na morada de entrega fornecida pelo cliente, nos dias úteis entre as 9h e as 19h. Este prazo pode variar em função da localização do Utilizador e da disponibilidade do produto.

Em caso de atraso na entrega, o Utilizador será notificado e poderá optar pelo cancelamento da encomenda e pelo reembolso total do valor pago.

No caso de não se encontrar ninguém na morada para recepcionar a encomenda, os CTT irão exercer as suas politicas de entrega. Caso não haja resposta por parte do cliente a encomenda ser-nos-á devolvida. Após a devolução da encomenda, as encomendas só poderão ser novamente enviadas mediante novo pagamento do valor dos portes de envio.

Processaremos a sua encomenda logo após termos recebido o pagamento. O valor do envio depende do peso da encomenda. Se tiver alguma questão relativa ao envio de encomendas, contacte-nos através do e-mail sorrisoalentejano@gmail.com

Territórios de envio
Atualmente, apenas enviamos os nossos produtos dentro do território português, mas futuramente iremos expandir para outros países Europeus. Para envios para o estrangeiro, solicitamos que nos envie um e-mail para sorrisoalentejano@gmail.com com os produtos desejados, para que possamos calcular o valor dos portes a ser cobrado para esse destino específico.